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Free
Basic
Professional
Enterprise
Precio
Gratis
$ 19/mes
$ 59/mes
$ 129/mes
Usuarios inicluidos
2
3
5
10
Coste mensual por usuarios adicionales
-
-
$10
$10
Número de visitantes ratreados mensualmente
5K
10K
50K
100K
Número de webs embebidas
1
3
5
25
Volumen chat mensual
100 conversaciones de chat
1000 conversaciones de chat
Ilimitado
Ilimitado
Departamentos
1
3
5
25
Reglas de seguimiento
-
3
10
25
Diferentes roles y permisos
Historial de chat
30 días
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Historial visitantes del sitio web
Exportar lista visitante del sitio web
-
Adjuntar calificaciones a los visitantes del sitio web
Organización por pestañas - Manejo varios chats
Información avanzada del visitante
Básica
Avanzada
Avanzada
Avanzada
Compartir archivos de chat
Vistas futuras (ver mensajes de los visitantes mientras escriben)
Mensajes para respuestas rápidas
Transferencia de chats a otros agentes
-
-
Bloqueadores de spam o harassers
Añadir y visualizar notas en un chat
Soporte de traducción
-
-
-
Fácil conexión
Chatear sin dejar la ventana actual
Mensajes offline
Facilidad subir archivos a los agentes
Compartir feedback
Capacidad calificación del agente
Enviarse a sí mismos una transcripción
Múltiples opciones de embebido
Personaliza la apariencia del embebido
Personaliza la apariencia de tu ventana de chat
Personalización avanzada con CSS
Personaliza tu SalesIQ con el logo de tu organización
Añade fotos a tus agentes
Múltiples marcas, dominios web, productos
-
Rutas de chat para agentes específicos o departamentos
-
Departamentos basados en la configuración del Email
-
-
Monitor chat en vivo
-
-
Horario de atención
-
Chat con clientes desde dispositivos móviles
Recibir notificacinoes en el escritorio
Organización Live Chat
Seguimiento sitio web del visitante
Características chat para agentes
Chat en vivo para tus clientes
Personaliza el software del Chat
Funcionalidades avanzadas del Chat en vivo
Integración con Analytics
-
-
Integración con Zoho CRM
-
Integración con Zoho Support
-
-
Chat Interno entre Agentes
Tablero de mensajes
Centro de notificaciones
Fácil acceso a la búsqueda integrada
Recibir notificacinoes en el escritorio
Actualización del estado
Informes y tableros prediseñados
-
-
Estadísticas diarias en tu bandeja de entrada
-
-
Informes de rendimiento de los agentes
-
-
Panel de Seguimiento
-
-
Informe mensual
-
-
-
Informe diario
-
-
Informe semanal
-
-
Informes programados
-
Número de informes que pueden programarse
-
3
5
10
Panel Control SalesIQ
Informes y reportes
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100 k Seguimiento Mensual - 100$/ unidad/ mes
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